Envíos Bervena

Los envíos dentro de Montevideo, se estiman en un tiempo de entrega de entre 2 a 4 días hábiles.

Para los envíos al interior del país, se estima un tiempo de entrega de entre 4 y 6 días hábiles. Los envíos al interior, se realizan a través de DAC.

Política de cambio

El plazo para realizar cambios consta de hasta 15 días desde la fecha de compra y se admite sólo un cambio. 

Para realizar el cambio, se deberá presentar la factura de compra y/o el ticket de cambio.

El cliente deberá hacerse cargo del costo de envío en caso de querer realizar un cambio.

El artículo deberá estar en perfectas condiciones. No se aceptarán los cambios en caso de que no se cumpla esta condición. 

Algunos de nuestros productos son hechos artesanalmente, por lo que pueden encontrar fallas menores o variaciones en materiales naturales como el cuero, las piedras y la lana. Se pide tener esto en cuenta antes de efectuar la compra.

El precio que se considerará para el cambio, será el precio vigente en el día que se efectuó la compra.

Los cambios se podrán realizar sólo por los productos de la misma temporada.

Las prendas de SALE podrán cambiarse sólo por prendas que se encuentren en esa categoría.

Los productos de OUTLET no tienen cambio. Se considera prestar atención a esto al momento de la compra.

Stock

Bervena no garantiza disponer de stock de productos ofrecidos en todo momento, pudiéndose agotar el talle requerido.

En caso de no contar con el stock de la prenda requerida, se anulará la compra o se le propondrá al cliente un producto sustituto si así lo desea.